Wohnstadt Asemwald · Im Asemwald 2–64 · 70599 Stuttgart
Ab dem 1. August 2026 versorgt fiberONE die Wohnstadt Asemwald mit Glasfaser-Internet. Ihr bisheriger Anbieter GlobalConnect stellt die Versorgung ein — die vorhandene Glasfaser bis in Ihre Wohnung (FTTH) bleibt bestehen und wird künftig von uns betrieben. Bestellen können Sie bereits jetzt.
Ihr Bestell-Vorteil: Bei Abschluss eines 2-Jahres-Vertrags erhalten alle Bestands- und Neukunden einen Zyxel-Glasfaser-Router inklusive Glasfaserkabel und Modul — kostenfrei per DHL geliefert. Versand- und Aktivierungsgebühren fallen nicht an.
Anschluss online buchen — inklusive Wunschtermin und Rufnummernmitnahme.
Aktivierung für alle ohne bestehenden GlobalConnect-Vertrag — sofort möglich.
Start der technischen Umschaltung bestehender Glasfaseranschlüsse und der Vor-Ort-Installationstermine.
Nach derzeitigem Kenntnisstand endet die Versorgung durch GlobalConnect.
Umschaltung ab 25. August 2026
Wir unterstützen Sie bei der Umstellung — Ihren Wunschtermin geben Sie direkt bei der Anmeldung an. Sie erhalten einen neuen Austausch-Router (Zyxel): Die bisherigen Genexis-Geräte sind mit unserem Netz nicht kompatibel, die bisherigen Zyxel-Geräte unterstützen nicht alle Dienste (z. B. Telefonie).
Aktivierung ab 1. August 2026
Sofortige Aktivierung möglich — eine technische Umschaltung ist nicht nötig. Nach Erhalt des Routers nehmen Sie den Anschluss mit der Installationsanleitung selbst in Betrieb. Alternativ nutzen Sie ein eigenes Gerät mit AON-Modul und LC-APC-Stecker — aktuelle FRITZ!Box-Modelle erhalten Sie in unserem Shop.
Sie wünschen Unterstützung beim Anschließen des Routers in Ihrer Wohnung? Wählen Sie bei der Anmeldung einfach unseren Vor-Ort-Installationsservice. Unser Techniker meldet sich anschließend bei Ihnen und vereinbart einen individuellen Termin — die Vor-Ort-Termine starten am 25. August 2026.
Telefon 06151 / 500 74 444
E-Mail info@fiberone.de
Antworten auf allgemeine Fragen finden Sie außerdem im Support-Bereich.
Ja. Wenn Sie künftig Internet über fiberONE beziehen möchten, buchen Sie bitte einen passenden Tarif auf portal.fiberone.de — Ihre Adresse ist dort bereits voreingestellt.
Nein — der bisherige Anbieter hat Ihren laufenden Vertrag bereits gekündigt.
Ohne bestehenden GlobalConnect-Vertrag: ab 1. August 2026. Mit bestehendem Glasfaservertrag: nach der technischen Umschaltung, frühestens ab 25. August 2026.
Bei bestehenden Glasfaseranschlüssen wird Ihre Verbindung einmalig in der Technikzentrale auf unsere Infrastruktur umgeschaltet — das dauert in der Regel nur wenige Minuten und wird individuell mit Ihnen abgestimmt.
Für das Umstecken in der Technikzentrale normalerweise nicht. Wünschen Sie Unterstützung bei der Inbetriebnahme des Routers, übernimmt unser Techniker das gern beim vereinbarten Termin vor Ort.
Unser Ziel ist eine möglichst unterbrechungsfreie Umstellung. Während der eigentlichen Umschaltung kann es zu einer kurzen Unterbrechung kommen — in der Regel nur, bis der neue Router in Betrieb ist.
Ja — bei Abschluss eines 2-Jahres-Vertrags erhalten alle Bestands- und Neukunden einen Zyxel-Glasfaser-Router kostenfrei per DHL geliefert. Alternativ nutzen Sie ein eigenes Gerät mit AON-Modul und LC-APC-Stecker (aktuelle FRITZ!Box-Modelle finden Sie in unserem Shop).
Eigene Geräte mit AON-Modul und LC-APC-Stecker können Sie weiter nutzen; eine DSL-FRITZ!Box ohne Glasfaser-Anschluss benötigt zusätzlich einen Medienkonverter aus unserem Shop. Ihre aktuellen Zyxel- oder Genexis-Router von GlobalConnect können Sie jedoch nicht weiterverwenden. FRITZ!Boxen funktionieren in der Regel ohne Probleme.
Nach dem 30. September 2026 steht der Internetdienst des bisherigen Anbieters nicht mehr zur Verfügung. Bestellen Sie deshalb frühzeitig und stimmen Sie den Umschalttermin rechtzeitig mit uns ab.
Ja, eine Rufnummernmitnahme ist grundsätzlich möglich — beauftragen Sie diese direkt bei der Service-Buchung im fiberONE-Portal.